Seguro Caag tiene un amplio conocimiento de la industria de seguros y ha quebrado los procesos centrales en pasos simples. Hemos implementado estos pasos en un conjunto de aplicaciones exclusivas para la industria y lo hemos hecho personalizable para las necesidades específicas de su empresa.
Cálculos en línea

Permite a los clientes calcular las primas y enviar sus aplicaciones de políticas a través de la página web.

Visión completa del cliente

Mantenga toda la información de su cliente en un solo lugar para obtener una visión completa.

Gestión de documentos

De igual forma, mantenga un archivo digital de todos los documentos de su cliente para su fácil acceso.

Ventas y CRM

Realice un seguimiento de oportunidades y prospectos de superación mediante su centro de llamadas.

Centro de Llamadas de Soporte

Interfaz intuitiva para los agentes del centro de llamadas, para que puedan llamar a los clientes, al igual que monitorear las llamadas y oportunidades.

Cobros

Gestione el cobro de pagos mediante la creación de listas para el centro de llamadas y/o recordatorios.

Reportes

Paneles de gestión fáciles de usar que le permiten realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento.

Flujos de trabajo

Estandarice los procesos clave de negocio que puede monitorear de principio a fin.

Incorpore software existente

Crea integraciones eficientes con secuencias de comandos sincronizados que se conecten a su software existente.

Historias de éxito Lea acerca de cómo este cliente ha implementado exitosamente el software de soluciones Caag. Desafío Extura es una innovadora compañía de seguros. Ellos deseaban tener una calculadora de seguros en su página web para que los clientes potenciales pudieran calcular sus primas mensuales y solicitar directamente una póliza de seguro. Solución Luego de varias sesiones intensas de reflexión, resolvimos los requisitos del proceso de cálculo y aplicación. Había muchos detalles y normas comerciales a tener en cuenta, como un cuestionario médico en el cual diferentes enfermedades impactarían en la prima. Caag fue capaz de entregar rápidamente una versión de la calculadora de la cual, posteriormente, se han producido varias rondas de pruebas y comentarios para continuar mejorando. Ahora que la calculadora está lista y funcionando, estamos implementando múltiples módulos de CRM que ayudarán al Centro de Llamadas de Extura a ser más eficiente. Beneficios
  • Solicitudes de seguro en línea.
  • Visión completa del cliente.
  • Soluciones al Centro de Llamadas para cobros y ventas.
  • Archivo digital.
  • Reportes sencillos.

Estamos muy contentos de haber añadido la calculadora de primas a nuestra página web, lo que le permite a los clientes potenciales solicitar una póliza de seguros en línea.

Ellen Goilo,

Director – Extura


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